Versie 1.0 · laatst bijgewerkt op 12 oktober 2026
Deze verklaring gaat over Fyvit Pro, het portaal op pro.fyvit.com waar professionals de dagboeken bekijken die hun cliënten met hen delen. Gebruikt u als cliënt de Fyvit Nutrition-app? Dan geldt ook de privacyverklaring van Fyvit voor u. Deze verklaring is beschikbaar in het Engels, Nederlands en Duits. Bij verschillen tussen de versies geldt de Nederlandse tekst.
De korte versie
- De cliënt beslist. Het dagboek van een cliënt verschijnt pas in Fyvit Pro nadat de cliënt uw koppelcode heeft ingevoerd. De cliënt kiest zelf of er ook foto's en persoonlijke gegevens bij komen, en kan op elk moment stoppen.
- Alleen lezen. U kunt bekijken en exporteren wat een cliënt deelt. U kunt niets veranderen in de app van de cliënt.
- Twee verantwoordelijkheden. Wij zijn verantwoordelijk voor het beheer van Fyvit Pro. U bent verantwoordelijk voor hoe u gebruikt wat u ziet en exporteert.
- Gehost in de EU. Fyvit Pro en de gegevens erin draaien in datacenters van Google in Nederland.
- Niet uw cliëntdossier. Fyvit Pro is een kijkvenster. Neem wat u moet bewaren over in uw eigen dossier.
Wie we zijn
Fyvit Pro wordt aangeboden door AlleyApp V.O.F., een vennootschap onder firma die in Nederland is ingeschreven.
- Adres
- Cabralstraat 16-1, 1057 CG Amsterdam, Nederland
- Kamer van Koophandel
- KvK 75853663
- contact@fyvit.com
We hebben geen functionaris gegevensbescherming aangesteld. Stuur al uw vragen over privacy naar contact@fyvit.com.
Wie waarvoor verantwoordelijk is
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn AlleyApp en de professional elk een zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, ieder voor het eigen deel.
| AlleyApp is verantwoordelijk voor | U, de professional, bent verantwoordelijk voor |
|---|---|
| Uw Fyvit Pro-account | Hoe u gebruikt wat een cliënt deelt, voor de zorg of coaching die u geeft |
| Het beheer en de beveiliging van het portaal | Exports die u maakt en alles wat u overneemt in uw eigen bestanden |
| Het kopiëren van de gegevens van een cliënt naar Fyvit Pro, in opdracht en met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, en het verwijderen ervan als de cliënt stopt met delen | Uw eigen beroepsplichten, zoals het bijhouden van een cliëntdossier en het beroepsgeheim |
Fyvit Pro is geen cliëntdossier of medisch dossier. We bewaren geen cliëntgegevens namens u. Als een cliënt stopt met delen, verdwijnen het dagboek, de foto's en de persoonlijke gegevens van die cliënt uit Fyvit Pro. Bent u zorgverlener en moet u informatie in uw cliëntdossier bewaren, bijvoorbeeld op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)? Neem die informatie dan over in uw eigen dossier.
Gegevens over u als professional
- Account: uw naam, praktijknaam (optioneel), e-mailadres, de manier waarop u inlogt (e-mail en wachtwoord, of Google), uw koppelcode, en het feit dat uw account een professioneel account is.
- Koppelingen: welke cliënten aan u gekoppeld zijn en de status van elke koppeling.
- Gegevens over uw aanmelding: uw e-mailadres, inlogmethode en aanmelddatum. Hiermee tellen we aanmeldingen. Ons beheerdashboard toont recente aanmeldingen, met hun e-mailadres.
- Technische gegevens: uw IP-adres, browser en serverlogs.
- Portaalinstellingen, zoals taal, indeling en favorieten. Deze worden alleen in uw eigen browser opgeslagen.
Nadat een cliënt met uw koppelcode een verzoek heeft gestuurd, toont de app uw naam aan de cliënt. Uw naam wordt ook opgeslagen bij elke koppeling met een cliënt.
| Doel | Grondslag | Hoe lang |
|---|---|---|
| Uw Fyvit Pro-account en inloggen | Overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) | Tot u ons vraagt uw account te verwijderen |
| U koppelen aan cliënten die uw code invoeren | Overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) | Zolang uw account bestaat |
| Beveiliging, misbruik voorkomen en fouten oplossen | Gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende dienst (art. 6 lid 1 sub f AVG) | Serverlogs: 30 dagen |
| Uw vragen beantwoorden | Gerechtvaardigd belang om u te helpen (art. 6 lid 1 sub f AVG) | 12 maanden nadat we ze hebben afgehandeld |
Voor een Fyvit Pro-account hebt u een e-mailadres nodig. Vult u geen naam in? Dan gebruiken we de naam van uw Google-account of uw e-mailadres als uw naam, en uw cliënten zien die. De praktijknaam is optioneel.
Wilt u uw Fyvit Pro-account verwijderen? Mail dan naar contact@fyvit.com. We beëindigen eerst al uw koppelingen met cliënten, waardoor de kopieën van hun gegevens worden verwijderd. Daarna verwijderen we uw account.
Cliëntgegevens in Fyvit Pro
- Hoe de gegevens erin komen. De cliënt voert uw koppelcode in de Fyvit Nutrition-app in en geeft uitdrukkelijke toestemming om te delen (art. 9 lid 2 sub a AVG). Nadat u hebt geaccepteerd, kopiëren we wat de cliënt heeft gekozen naar Fyvit Pro. Zolang de cliënt deelt, houden we dat actueel. Een cliënt die jonger is dan 16, kan alleen met u delen als een ouder of voogd dat heeft toegestaan.
- Wat u kunt zien. Altijd het dagboek van de cliënt (wat de cliënt heeft gegeten en wanneer, maaltijdnamen en maaltijdsoorten, producten en merken, porties en voedingsstoffen) en de naam van het account van de cliënt, of het e-mailadres als het account geen naam heeft. Als de cliënt daarvoor kiest, ook de maaltijdfoto's en persoonlijke gegevens (leeftijd, geslacht, lengte, gewicht, activiteitsniveau, doel en profielfoto). De geboortedatum van de cliënt ziet u nooit.
- Alleen lezen. U kunt niets veranderen in de app van de cliënt.
- Exports. U kunt exporteren wat u ziet, als pdf of spreadsheet. De gedetailleerde pdf kan maaltijdfoto's van de laatste 7 dagen bevatten. Een export is uw kopie en uw verantwoordelijkheid.
- Als het delen stopt. Een cliënt kan op elk moment aanpassen wat er gedeeld wordt, of stoppen. Ook u kunt een koppeling beëindigen. Als het delen stopt, verwijderen we de kopieën van het dagboek, de foto's en de persoonlijke gegevens in Fyvit Pro, en verliest u de toegang ertoe. De beëindigde koppeling blijft in uw lijst staan, met de naam of het e-mailadres van de cliënt.
Wat we van u verwachten
- Gebruik cliëntgegevens alleen voor de zorg- of coachingsrelatie met die cliënt.
- Houd uw inloggegevens voor uzelf, gebruik een sterk wachtwoord en log uit op gedeelde computers.
- Bewaar exports veilig en verwijder ze als u ze niet meer nodig hebt.
- Houd u aan uw beroepsgeheim.
- Laat het ons meteen weten via contact@fyvit.com als u vermoedt dat iemand anders toegang heeft gehad tot uw account of tot cliëntgegevens.
Wie gegevens ontvangt
| Bedrijf | Waarvoor | Waar | Waarborg |
|---|---|---|---|
| Google (Firebase en Google Cloud) | Hosting van het portaal, database, bestandsopslag, onze servers, inloggen | Nederland. Inloggen (Firebase Authentication) draait in de Verenigde Staten. | Voorwaarden voor gegevensverwerking van Google met Standaardcontractbepalingen; EU-VS Data Privacy Framework |
Sommige profielfoto's van cliënten komen van hun Google- of Apple-account en worden rechtstreeks geladen vanaf de servers van Google of Apple. Die zien dan uw IP-adres. Fyvit Pro gebruikt geen analytische cookies of advertentiecookies. We verkopen en verhuren geen gegevens, en we verstrekken ze alleen aan overheidsinstanties als de wet ons daartoe verplicht.
Voor de doorgifte naar de Verenigde Staten gebruiken we het EU-VS Data Privacy Framework en de Standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) die de Europese Commissie heeft goedgekeurd.
Hoe lang we het bewaren
| Gegevens | Hoe lang |
|---|---|
| Uw professionele account | Tot u ons vraagt het te verwijderen |
| Dagboek, foto's en persoonlijke gegevens van cliënten in Fyvit Pro | Verwijderd zodra de cliënt stopt met delen of minder deelt |
| Beëindigde koppelingen met cliënten (naam of e-mailadres, status) | Zolang uw account bestaat |
| Gegevens over uw aanmelding | Tot uw account is verwijderd |
| Serverlogs | 30 dagen |
| Uw e-mails aan ons | 12 maanden nadat we ze hebben afgehandeld |
Beveiliging
- Fyvit Pro en de gegevens erin worden gehost in de EU en zijn versleuteld, zowel tijdens verzending als bij opslag.
- Toegangsregels zorgen ervoor dat u alleen cliënten ziet die aan u gekoppeld zijn, en alleen wat zij hebben gekozen om te delen.
- Als een datalek waarschijnlijk een risico voor u of uw cliënten meebrengt, melden we dat aan u en aan de Autoriteit Persoonsgegevens, zoals de wet vereist.
Uw rechten
Als professional hebt u recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, op beperking van en bezwaar tegen het gebruik ervan door ons, en op ontvangst van uw gegevens in een machineleesbaar formaat. Mail naar contact@fyvit.com; we antwoorden binnen één maand. Cliënten kunnen hun rechten gebruiken zoals beschreven in de privacyverklaring van Fyvit.
We nemen over u geen geautomatiseerde besluiten waaraan rechtsgevolgen zijn verbonden of die u op een vergelijkbare manier ingrijpend treffen (art. 22 AVG).
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij de privacytoezichthouder in het land waar u woont of werkt.
Wijzigingen
Als we veranderen wat Fyvit Pro met gegevens doet, passen we eerst deze pagina aan, met een nieuw versienummer en een nieuwe datum. Bij belangrijke wijzigingen laten we u dat in het portaal weten voordat ze ingaan.
Contact
E-mail: contact@fyvit.com
Post: AlleyApp V.O.F., Cabralstraat 16-1, 1057 CG Amsterdam, Nederland